Description du poste
À propos du poste :
Vous serez responsable d’augmenter le chiffre d’affaires en acquérant de nouveaux clients et en gérant de grands comptes existants dans la région. Cela inclut la supervision du processus complet de vente et de développement commercial, le mentorat du Responsable Client et la gestion des clients et des portefeuilles.
Principales responsabilités :
- Développer des relations continues avec des entreprises internationales grâce aux activités de marketing et de développement commercial.
- Gérer les comptes clients existants et leurs programmes ; qualifier les prospects entrants pour élargir la base de clients.
- Conseiller les clients sur les meilleurs programmes et solutions en collaboration avec les équipes pédagogiques et opérationnelles.
- Superviser les aspects administratifs et contractuels des Programmes Personnalisés.
- Soutenir le processus de vente en préparant des propositions, en gérant les comptes fidélité et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
- Renouveler les contrats et répondre aux appels d’offres.
- Améliorer la satisfaction des clients en garantissant une haute qualité des programmes.
- Contribuer aux projets d’équipe et collaborer avec les équipes en ligne et OEP pour obtenir des réservations importantes.
Profil recherché
Profil idéal :
- Diplôme universitaire (MBA apprécié).
- Connaissance et expérience dans l’enseignement supérieur
- Au moins 8 ans d’expérience en vente consultative B2B, avec des résultats probants en gestion de comptes et en développement de propositions commerciales.
- Expérience de travail avec des responsables RH et L&D (apprentissage et développement) senior serait un atout.
- Passionné par la formation des cadres et le développement des talents.
- Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un plus.
- Solides compétences en résolution de problèmes, compréhension des besoins clients et capacité à fournir des solutions sur mesure.
- Collaboratif, proactif et orienté solutions, avec d’excellentes compétences en communication.
- Familiarité avec Salesforce ou des outils similaires ; maîtrise de MS Office.